Antes de mais nada, qual seria a importância do engajamento de equipes?
O engajamento de equipe provoca uma atmosfera positiva, um ambiente de trabalho estimulante e enriquecedor, para os colaboradores. Promove o aprendizado, a criatividade e o bem-estar desses profissionais.
EN-GA-JA-MEN-TO: Envolvimento ao serviço de uma ideia ou de uma causa.
ENGAJAMENTO. In: PRIBERAM, Dicionário. Disponível em: https://dicionario.priberam.org/engajamento>; Acesso em: 01/10/2021
Com isso, o profissional acaba se identificando com o trabalho, abraçando a causa, se envolvendo de tal forma que resulta em melhores respostas as demandas, serviços com mais qualidade, sem falar em um melhor atendimento ao cliente. Estimulando também a superação de metas, o conhecimento, aprimoramento do seu trabalho. Criando um clima organizacional favorável de desenvolvimento profissional e pessoal.
Depois de tudo isso, ficou alguma dúvida que uma equipe engajada é uma equipe de sucesso para o seu negócio? Uma equipe sempre pronta para superar qualquer desafio!
Agora me diga, sua equipe é realmente engajada?
Em um artigo publicado pela Harvard Business Review, apontou um estudo global de engajamento do ADP Research Institute. Onde relatou altos níveis de engajamento para trabalhadores que consideram-se parte de uma equipe, ou seja, o engajamento está vinculado a equipes. Informação esta, que os líderes deverão ter conhecimento, visto que o engajamento é impulsionador da produtividade.
A pesquisa aponta que 1/3 das equipes encontra-se em um “falso” engajamento. Aos olhos da gestão essas equipes estão engajadas, e os funcionários satisfeitos. Mas, quando analisamos a fundo, os profissionais davam sinais de descomprometimento, antipatia e desonestidade com seus colegas e gestores.
Mas, contudo o engajamento existia, mais em um nível individual, e não investido como equipe.
Os gestores deveram estar atentos se seus colaboradores estão engajados em um nível coletivo ou individual. Cabe a eles, garantir o sucesso da equipe através de estratégias que promovam a coletividade. Ressaltando a importância do trabalho em equipe.
Como promover o engajamento através das campanhas de incentivo?
Para mudar os comportamentos da equipe, estabeleça metas e métricas tanto no nível individual quanto no coletivo e recompense explicitamente o trabalho em equipe e os resultados da equipe.
Embora seja fácil ser induzido a pensar que essas equipes estão totalmente engajadas, as campanhas de incentivo vão apontar o que está acontecendo abaixo da superfície. Ajudando os gerentes a caminhar em uma direção específica. A valorizar e recompensar a colaboração, o apoio mútuo e as responsabilidades compartilhadas.
Promover o engajamento através das campanhas de incentivo, vai muito além da comunicação e processos bem-feitos. Alguns pontos importantes como: Definir uma mecânica clara e atingível; Conceito envolvente; Premiação atrativa; Comunicação assertiva; Plataforma amigável e com resultados transparentes; além da Interação entre os participantes.
À medida que essas lições começam, essas equipes podem finalmente se envolver totalmente em seu trabalho aprimorando seus serviços.
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